Hoe Wouter van Dijk de stap maakte van auto’s naar esthetische zorg
“Ik kom helemaal niet uit de medische wereld,” begint Wouter van Dijk met een glimlach. “Na de IVA in Driebergen ben ik via een junior project bij BMW Nederland terechtgekomen en vervolgens ben ik vijftien jaar werkzaam geweest in de autobranche, eerst bij BMW en daarna bij Volvo.” Het was een praktische route, precies zoals hij het graag ziet. “Studeren was niet echt mijn ding, ik wilde gewoon het veld in.”
Sinds een paar jaar is Wouter actief bij EmdaPlast, het familiebedrijf van zijn schoonvader Geert-Jan Elzerman. Inmiddels hebben de kinderen van Geert-Jan Vincent en Martine hebben het bedrijf overgenomen per april 2024.
De rol van Wouter? Die is allesbehalve theoretisch. “Ik bezoek privéklinieken en ziekenhuizen en sta dagelijks op de OK. Zien is begrijpen, dat werkt voor mij veel beter dan vanaf een scherm.”
EmdaPlast is sterk vertegenwoordigd in de sector. “Bijna elk ziekenhuis heeft wel iets van ons liggen,” vertelt hij trots. “Samen met Vincent en productspecialist Sabine vormen we de buitendienst, ook Geert-Jan is nog af en toe onze helpende hand in projecten en adviserend. We zorgen ervoor dat klanten niet alleen de juiste producten krijgen, maar ook begeleiding bij implementatie, training en service. Daar maken we echt het verschil.”
Service als kompas in een markt vol innovaties
“Groeien doen we het liefst gezond en de focus op de lange termijn,” vertelt Wouter van Dijk. “Onze focus ligt altijd op service en aandacht voor de klant. Als dát klopt, weten mensen ons vanzelf te vinden. Ook in een markt die behoorlijk competitief is.”
EmdaPlast positioneert zich als een servicegedreven innovator binnen de plastische chirurgie en cosmetische zorg. “We investeren in producten en technologieën die er echt toe doen. Alleen als iets klinisch waarde toevoegt én past bij wat een kliniek nodig heeft, nemen we het op in ons assortiment.”
Die focus op service loopt door in elke fase van het klanttraject. “We begeleiden de implementatie, verzorgen trainingen op locatie en blijven actief betrokken, ook ná plaatsing. Dat hoort er voor ons gewoon bij. Je kunt geen high-end device leveren en dan weglopen.” Dit hoort ook allemaal bij onze ISO 13485:2016 certificering. De gehele keten moet kloppen en een toevoegende waarde zijn.
EmdaPlast kiest bewust voor een praktijkgerichte aanpak. “Ik sta wekelijks op de OK. Zien is begrijpen. Dat helpt ons om eerlijk te blijven over wat werkt en wat niet. Geen mooie verhalen, maar oplossingen die in de praktijk hun waarde bewijzen.”
Sofwave als krachtige innovatie in huidverjonging
Binnen het assortiment van EmdaPlast springt één technologie er duidelijk uit: Sofwave. “Het is zonder twijfel onze grootste investering, maar ook een van de innovaties met de meeste potentie,” vertelt Wouter van Dijk. “Sofwave is een platform voor huidverjonging waarbij cliënten direct na de behandeling weer naar buiten kunnen. Geen downtime, en dus jaarrond inzetbaar. Dat is uniek in deze markt.”
De werking is technisch én elegant. “Met behulp van ultrasone energie geef je korte vijfseconden-shots die in de dermis warmte creëren. De bovenste huidlaag blijft intact en wordt gekoeld door de applicator, waardoor de behandeling comfortabel blijft. Die warmte stimuleert de aanmaak van collageen en elastine.” De effecten laten zich na een paar maanden zien. “Bij cliënten van rond de 35 zie je vaak na één behandeling al resultaat. Boven de 50, of bij zonneschade, zijn er soms twee sessies nodig.”
Wat Sofwave onderscheidt is vooral de combinatie van effectiviteit en gebruiksgemak. “Klinieken kunnen doorwerken, ook in de zomer, want cliënten hoeven de zon niet te vermijden. Dat maakt het commercieel aantrekkelijk én prettig voor de planning.”
Volgens Wouter is het een systeem dat past bij de beweging naar professionele, resultaatgerichte zorg. “Het is geen hype of gimmick, maar een klinisch onderbouwde oplossing, met maar liefst 6 FDA’s, die past bij de standaard die plastisch chirurgen en cosmetisch artsen tegenwoordig stellen. Daar sluiten wij graag op aan.”
Leasen om directe waarde te creëren met een heldere ROI
Sofwave is geen impulsieve aankoop. “Het is een stevige investering, maar ook een systeem met een opvallend snelle terugverdientijd,” zegt Wouter van Dijk. “Een behandeling voor het hele gezicht en de hals ligt rond de tweeduizend euro, met een behandeltijd van zo’n drie kwartier. De meeste klinieken hebben het systeem na vijftig tot zestig behandelingen al terugverdiend.”
Dat maakt het rendement tastbaar. “De enige variabele kosten zitten in de shots. Daarna werk je met een gezonde marge, en doordat er geen downtime is, kan een kliniek het hele jaar door behandelen, zelfs in de zomer.” Toch blijft de instap financieel spannend. “Veel klinieken willen starten, maar kunnen of willen niet meteen die volledige investering doen.”
Daarom positioneert EmdaPlast leasing bewust als onderdeel van het gesprek. “We willen dat klanten meteen waarde kunnen creëren, zonder dat het hun cashflow belast. Samen met MediLease maken we het concreet: hoeveel behandelingen heb je nodig om break-even te draaien, wat zijn de maandlasten, wat levert het op?”
Die aanpak werkt. “Het gesprek wordt dan niet abstract, maar juist heel praktisch. Je ziet klanten denken: dit past bij mijn praktijk, dit kan ik dragen, hier zit potentie in. En precies daar zit de kracht van lease bij een systeem als Sofwave. Het maakt rendement direct beschikbaar.”’
MediLease is voor ons een partner die meedenkt en versnelt
De samenwerking tussen EmdaPlast en MediLease is volgens Wouter van Dijk allesbehalve een standaard financieringsregeling. “Het voelt als een verlengstuk van onze eigen manier van werken. Edzard en Rutger zijn laagdrempelig bereikbaar, schakelen snel en denken actief mee. Net zoals wij dat doen voor onze klanten.”
Voor EmdaPlast is het essentieel dat het financiële stuk professioneel en soepel verloopt. “Wij willen focussen op implementatie, training en aftersales. Als wij weten dat MediLease het financiële traject met de kliniek goed oppakt, dan kunnen wij doen waar we goed in zijn.” Die afstemming zorgt voor rust, duidelijkheid en snelheid in het proces. “Zij kopen het systeem bij ons in, bouwen een passende leaseconstructie en nemen het klantcontact over zodra het over de financiering gaat. Daardoor houden we het momentum vast en kan een kliniek snel starten.”
Wat het extra krachtig maakt, is de gezamenlijke aanpak. “We bouwen samen aan een transparante businesscase. Huren, financieren of kopen. Wat past bij de situatie van de klant. En als lease gevoelig ligt, noemen we het betalen in termijnen. Het doel blijft hetzelfde. De drempel verlagen en de waarde van de investering direct beschikbaar maken.”
Voor EmdaPlast is MediLease meer dan een leverancier van leasingoplossingen. “Het is een partner die meebeweegt met onze ambitie en service net zo hoog in het vaandel heeft staan als wij. Door snelheid, betrokkenheid en financiële expertise vergroten zij onze slagkracht in het veld en daarmee het vertrouwen van onze klanten”, vertelt Wouter van Dijk tenslotte.
