Menu
KLANTVERHAAL
Volgens Kazem gaat in zijn vak kwaliteit boven alles. Zo geeft hij aan: ‘Mijn drijfveer om dit te doen is dat het vak erg mooi en interessant is. Ten tweede vind ik het prachtig om een blij gezicht te zien als ik een stukje waarde heb toegevoegd aan iemands leven. Het zijn geen zieke mensen, maar gezonde mensen. Gezonde mensen hebben uiteraard ook hele duidelijke eisen. Mijn filosofie is dat ik wil bijdragen aan hun totale “well being”. Het concept “well being” gaat zowel om het innerlijk als om het uiterlijk. Daarom begin ik altijd met een intakegesprek, zodat ik iemand een beetje leer kennen. Op dat moment kan ik goed achterhalen wat de wensen maar ook de angsten zijn. Het winnen van vertrouwen is hierbij erg belangrijk. Het lot van iemands lichaam ligt tenslotte in mijn handen. Toch gaat het natuurlijk altijd om het uiteindelijke resultaat. Wanneer ik een bijdrage heb geleverd aan de totale “well being” van een persoon, dan pas voel ik me goed.’
Vanaf zijn zevende levensjaar wist hij het al: ‘Ik wil medicijnen studeren, want ik wil arts worden.’ Een lange tijd heeft hij gedacht dat hij hartchirurg wilde worden, wat tevens zijn drijfveer was om medicijnen te gaan studeren. Tijdens de studie kreeg Farid Kazem de kans om bij een hartchirurg stage te lopen, wat uniek, mooi en interessant was. Hij mistte al snel één facet: het contact met de cliënt.
Farid Kazem zegt hierover: ‘Hartchirurgie is puur technisch, waarbij het menselijke aspect min of meer ontbreekt. Daarom was hartchirurgie dus niet het vakgebied waar ik mij verder in wilde ontwikkelen. Ik dacht bij mijzelf, wat ga ik nu doen? Ik had namelijk al mijn focus op hartchirurgie gelegd. Daardoor wist ik het echt niet meer en heb op dat moment gekozen voor een brede studie, algemene chirurgie. Tijdens mijn zoektocht in de chirurgie ben ik in aanraking gekomen met een plastisch chirurg. Hij was een chirurg in het brandwondencentrum. Als hij operaties moest uitvoeren werd ik steeds aan hem gekoppeld en maakte alles van dichtbij mee. Zo zag ik dat iets creëren zoveel mooier is dan iets afbreken. Ik dacht, dit is het. Plastische chirurgie, dat is mijn vak.’
In november 2009 was Farid Kazem de eerste in Nederland die CoolSculpting introduceerde. Daarmee is hij de grondlegger van CoolSculpting in Nederland. CoolSculpting, ook wel de non-invasieve vetverwijdering genoemd, is nog steeds een redelijk onbekende behandelingstechniek in Nederland. CoolSculpting maakt gebruik van de revolutionaire techniek Cryolipolyse. Die verwijderd vetcellen definitief door precies op een plek gecontroleerd te koelen. De behandeling is snel en vrijwel pijnloos zonder een injectie, operatie, verdoving of lange herstelperiode. Het is een zachte behandeling die het weefsel rond de vetcellen niet beschadigd. De nieuwe techniek Cryolipolyse laat vetrolletjes verdwijnen op specifieke plaatsen zoals bijvoorbeeld de buik, de benen en de taille.
‘Je ziet dat de mens uit de westelijke maatschappij met de dag wat dikker wordt. Mensen struggelen om hun figuur binnen bepaalde perken te houden en te corrigeren. Er is heel veel behoefte aan de correctie van het figuur, ondanks dat men veel meer sport en gezonder eet. Bij bepaalde gebieden van het lichaam blijft het toch moeilijk om overtollig vet eraf te krijgen. Zeker als er een bepaalde leeftijd is bereikt. De ervaring heeft geleerd dat zowel mannen als vrouwen tussen de 40 en de 60 hier vaak moeite mee hebben.’
Volgens Kazem blijkt uit recent onderzoek dat er in West-Europa 37 tot 40 miljoen personen zijn die een CoolSculpting behandeling willen ondergaan. Tot nu toe zijn er slechts 190.000 personen behandeld, waaruit geconcludeerd kan worden dat er nog een grote markt is die aangeboord kan worden. Farid Kazem zegt hierover: ‘Je praat dus nog maar over het topje van de ijsberg. Het is nu een kwestie van marketing waardoor de awareness wordt vergroot. Ook al doen we al negen jaar aan CoolSculpting, het blijft nog steeds betrekkelijk nieuw. Slechts 3% van de bevolking is bekend met deze behandeling.’
Meer dan twintig jaar geleden heeft Farid Kazem, naast de praktijk die hij in een ziekenhuis had, een privékliniek in Groningen gestart onder de naam Kazem Aesthetica. Deze privékliniek was gespecialiseerd in laserbehandelingen. Omdat de Randstad een meer aantrekkelijke markt leek voor een privékliniek, heeft hij de kliniek verhuisd naar Leimuiden. In de loop van de jaren groeide de vraag naar zijn behandelingen en in 2002 heeft Farid Kazem daarom besloten zijn werkzaamheden in het ziekenhuis te beëindigen. Vanaf dat moment ligt de volledige focus op zijn privékliniek in Leimuiden.
Farid Kazem: ‘Het vak plastische chirurgie is zo groot en zo breed dat je wel wordt gedwongen tot specialisatie. Ik heb destijds de keuze gemaakt om mij volledig te focussen op een privékliniek waarin esthetische en cosmetische behandelingen centraal staan. Dus geen reconstructieve chirurgie, die wordt toegepast na een zware operatie of ernstige ziekte. Ik behandel personen die niet ziek, maar gezond zijn. Het zijn mensen die qua uiterlijk een stapje verder willen en bereid zijn daarvoor te betalen. Hierdoor zijn zij veeleisend en kritisch. Ik verricht non-invasieve behandelingen met de nieuwste apparatuur, dat laatste is belangrijk voor mij en MediLease helpt mij hierbij Keer op keer deze uitdagingen aangaan, dat maakt mijn vak geweldig.’
Nu het bedrijf inmiddels al meer dan twintig jaar in Leimuiden is gehuisvest, staat het op het punt om te verhuizen naar een grotere locatie op Schiphol-Rijk. Naast de huidige behandelingen die Kazem Aesthetica uitvoert, kunnen er dan een aantal aan toegevoegd worden. Eén daarvan is een nieuwe methode om slechts na één behandeling voorgoed af te zijn van geur, transpiratie en haren onder de oksel. Op dit moment is er alleen een botoxbehandeling in de markt, maar die verhelpt deze verschijnselen niet voorgoed. Om de negen maanden moet je namelijk terugkomen voor een behandeling.
‘De volgende stap in mijn leven is om binnen nu en tien jaar de rol van coach, mentor en begeleider op mij te nemen. Dit wil ik doen door het merk Kazem meer en meer een kwaliteitsmerk te laten worden. Op het moment dat het merk Kazem groot en sterk genoeg is, wil ik het onderbrengen bij een grote instelling. Dat is dan het moment dat ik een andere rol kan aannemen. Mijn droom is om jonge collega’s op te leiden en die vaardigheden mee te geven waarmee zij in de toekomst het kwaliteitsmerk Kazem verder kunnen uitdragen.’
Als je in dit vak werkzaam bent, is het gebruiken van de nieuwste technieken een must.
In het werkveld van een plastisch chirurg ontwikkelt de techniek zich zo snel, dat er na twee jaar al nieuwere technieken op de markt komen waar je over wilt beschikken. Volgens Kazem ligt hier de volgende reden aan ten grondslag: ‘Nieuwe apparaten zijn dikwijls nog functioneler en nog veiliger dan eerdere versies. Zeker in mijn vak gaat kwaliteit boven alles. Al helemaal in het hogere segment waar ik mij in begeef is het belangrijk om “top of the bill” te zijn, zodat klanten dan echt voor jou kiezen. Dat is één van de redenen waarom ik kies voor leasing, want het zorgt ervoor dat ik altijd up-to-date apparatuur heb.’
‘Destijds , in 2009, heb ik de benodigde apparatuur gefinancierd vanuit een bancaire lening en vanuit eigen middelen. Ik vergeet nooit meer dat het allernieuwste CoolSculpting apparaat uit kwam en daarnaast ook nog een nieuw laserapparaat. Ik wilde beschikken over de nieuwste apparatuur en heb daarom beide apparaten aangeschaft. Mijn liquiditeitspositie verslechterde aanzienlijk, omdat ik het financierde vanuit een bancaire lening en eigen middelen. Door mijn accountant ben ik toen op mijn vingers getikt. Hij adviseerde mij het niet op deze wijze te doen. Sindsdien ben ik van mening dat als je de middelen hebt, je de nieuwe apparatuur toch niet moet kopen.’
‘Dit geldt voor eigen geld of voor geld wat je hebt vanuit een bancaire lening. Stel je voor dat je na twee jaar een nieuw, up-to-date apparaat wilt aanschaffen terwijl je het huidige apparaat hebt betaald uit eigen middelen. Het huidige apparaat is nog lang niet afgeschreven. Dit heeft tot gevolg dat je niet verder gaat investeren in nieuwe apparatuur, omdat je dan dubbele kosten hebt. Bij MediLease hebben ze dat goed begrepen. Met de door hen aangeboden lease ben ik in staat steeds de meest moderne apparatuur te gebruiken. Dit sluit dus helemaal aan bij mijn wensen om “top of de bill” behandelingen te kunnen uitvoeren. Trouwens, mijn accountant is ook tevreden want ik volg zijn advies op,’ zo sluit Farid Kazem het interview af met een glimlach.
De aanbevelingen zijn gebaseerd op rapport dat tot stand kwam uit een samenwerking tussen patiëntenorganisaties Ieder(in), MIND Landelijk Platform Psychische Gezondheid, Patiëntenfederatie Nederland en PGOsupport en …
Volgens Uniserver Internet zijn er 8 tips voor het optimaal voorbereiden van de IT-infrastructuur. 1. Goede bewerkersovereenkomst Een goede bewerkersovereenkomst geeft veel …
Meer bewegingsvrijheid Het toepassen van technologie in de zorg is steeds belangrijker. E-health levert een betere en effectievere zorg. Ouderen, chronisch …
Wegens hemelvaart zijn wij op donderdag 18 mei en vrijdag 19 mei 2023 gesloten.
